Algemene voorwaarden

+Algemene voorwaarden Falcon Academie B.V.

ARTIKEL 1. | DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, steeds met hoofdletter aangeduid, in de navolgende betekenis gebruikt.

Falcon Academie: Falcon Academie B.V., de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan Arnhemse Bovenweg 160, 3708 AH te Zeist ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 85224510.
Opdrachtgever: iedere (publiekrechtelijke) rechtspersoon, dan wel natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, met wie Falcon Academie een Overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten.
Partijen: Falcon Academie en de Opdrachtgever gezamenlijk.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Partijen in het kader waarvan Falcon Academie een Cursus verzorgt.
Cursus: het in het kader van de Overeenkomst door Falcon Academie te verzorgen cursusprogramma, bestaande uit meerdere Cursusdagen, inclusief eventuele examinering.
Cursusdag: iedere cursusdag die in het kader van de Overeenkomst plaatsvindt op een bepaalde dag, gedurende een bepaald tijdsbestek.
Cursist: eenieder die vanwege de Opdrachtgever feitelijk deelneemt aan een Cursus.
In Company-Cursus: een Cursus die specifiek in opdracht van de Opdrachtgever is georganiseerd en waaraan uitsluitend door de Opdrachtgever aangewezen Cursisten deelnemen.
Open Inschrijving: een inschrijving van een Cursist voor een Cursus die niet specifiek in opdracht van de Opdrachtgever is georganiseerd en die ook openstaat voor andere dan door de Opdrachtgever aangewezen Cursisten.
Schriftelijk: naast traditionele schriftelijke communicatie, communicatie per e-mail of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.

ARTIKEL 2. | ALGEMENE BEPALINGEN

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Falcon Academie en iedere Overeenkomst.
De toepasselijkheid van de eventuele algemene voorwaarden van de Opdrachtgever, onder welke benaming dan ook aangeduid, wordt door Falcon Academie uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend uitdrukkelijk en Schriftelijk worden afgeweken. Indien en voor zover hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen, afwijkt van het bepaalde in deze algemene voorwaarden, geldt hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.
Vernietiging of nietigheid van een of meer van de bepalingen uit deze algemene voorwaarden of de Overeenkomst als zodanig, laat de geldigheid van de overige bedingen onverlet. In een voorkomend geval zijn Partijen verplicht in onderling overleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.

ARTIKEL 3. | AANBOD EN TOTSTANDKOMING VAN OVEREENKOMSTEN

Elk aanbod van Falcon Academie (waaronder zijn offertes mede begrepen) is vrijblijvend, ook in geval door Falcon Academie is vermeld dat het aanbod voor bepaalde tijd geldig is. Een aanbod van Falcon Academie kan door hem nog worden herroepen tot meteen, althans zo spoedig mogelijk na aanvaarding daarvan door de Opdrachtgever.
Kennelijke fouten en vergissingen in een aanbod van Falcon Academie, binden hem niet.
Iedere Overeenkomst komt, onverminderd het bepaalde in lid 1, tot stand op het moment dat het aanbod van Falcon Academie, op de eventueel daartoe door Falcon Academie aangewezen wijze, door de Opdrachtgever is aanvaard. Indien de aanvaarding van de Opdrachtgever afwijkt van het aanbod van Falcon Academie, komt de Overeenkomst niet volgens deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Falcon Academie anders aangeeft. Een aanbod van Falcon Academie kan in beginsel dan ook uitsluitend onverkort door de Opdrachtgever worden aanvaard.

ARTIKEL 4. | ANNULERING VAN DE OVEREENKOMST DOOR DE OPDRACHTGEVER

In geval de Opdrachtgever de Overeenkomst na totstandkoming daarvan annuleert, blijft hij de volledige overeengekomen prijs van de Cursus verschuldigd.

ARTIKEL 5. | IN COMPANY-CURSUSSEN

Het bepaalde in dit artikel is uitsluitend van toepassing op In Company-Cursussen.
Indien en voor zover de dagen en tijden van de Cursusdagen bij het sluiten van de Overeenkomst niet zijn overeengekomen, stellen Partijen deze na totstandkoming van de Overeenkomst vast, waarbij zij rekening houden met elkaars redelijke belangen. Indien en voor zover de dagen en tijden van de individuele Cursusdagen mondeling worden afgesproken, zal Falcon Academie deze vervolgens per e-mail bevestigen.
Een op een bepaalde datum en tijd overeengekomen Cursusdag is, behoudens het bepaalde in artikel 9, voor beide Partijen bindend. In geval van dringende redenen is de Opdrachtgever evenwel gerechtigd om een Cursusdag tot 48 uur vóór aanvang daarvan te verplaatsen. Indien een dergelijk verzoek van de Opdrachtgever binnen 48 uur vóór aanvang van de Cursusdag wordt ingediend dan wel naar oordeel van Falcon Academie geen sprake is van een dringende reden, komt de Cursusdag te vervallen zonder dat de Opdrachtgever aanspraak maakt op enige restitutie, kwijtschelding of andere compensatie.
De prijs van de In Company-Cursus is gebaseerd op het aantal overeengekomen en door de Opdrachtgever opgegeven aantal Cursisten. De Opdrachtgever maakt geen aanspraak op restitutie, kwijtschelding of enige andere compensatie indien het daadwerkelijke aantal Cursisten op één of meerdere Cursusdagen minder dan het aantal overeengekomen Cursisten bedraagt.
De Cursus is niet toegankelijk voor meer dan het overeengekomen aantal personen.

ARTIKEL 6. | OPEN INSCHRIJVINGEN

In geval van een Open Inschrijving biedt Falcon Academie Cursisten de mogelijkheid om zich in te schrijven voor de met de Opdrachtgever overeengekomen soort Cursus. In geval zich naar oordeel van Falcon Academie onvoldoende deelnemers inschrijven, behoudt Falcon Academie zich het recht voor de geplande Cursus te laten vervallen en de Deelnemers de mogelijkheid te geven de Cursus op een andere datum te laten aanvangen, zonder dat de Opdrachtgever aanspraak maakt op enige restitutie, kwijtschelding of andere compensatie.
Een Cursist die zich in het kader van een Open Inschrijving heeft ingeschreven, kan zich tot uiterlijk zeven dagen vóór de eerste Cursusdag afmelden en zich vervolgens inschrijven voor dezelfde soort Cursus die op een andere datum aanvangt. In geval de Cursist zich binnen zeven dagen vóór de eerste Cursusdag afmeldt of in geval van ‘no show’ van de Cursist, vervalt het recht van de Cursist op deelname aan de betreffende Cursus(dag) en maakt de Opdrachtgever nimmer aanspraak op enige restitutie, kwijtschelding of andere compensatie. Vorenstaande geldt tevens in geval van ‘no show’ om dringende redenen, zoals ziekte of blessure van de Cursist.

ARTIKEL 7. | VERPLICHTINGEN VAN DE OPDRACHTGEVER IN HET ALGEMEEN

De Opdrachtgever staat ervoor in dat hij alle informatie waarvan Falcon Academie aangeeft dat deze voor de opzet en/of uitvoering van de Overeenkomst relevant is, zo spoedig mogelijk als voor die opzet c.q. uitvoering is vereist, volledig en op de eventueel daartoe door Falcon Academie voorgeschreven wijze, aan Falcon Academie beschikbaar stelt.
De Opdrachtgever staat in voor de juistheid van alle door hem aan Falcon Academie beschikbaar gestelde informatie. Falcon Academie is nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan doordat hij is uitgegaan van door de Opdrachtgever of een Cursist verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.
De Opdrachtgever dient Falcon Academie voorts steeds alle voor de uitvoering van de Overeenkomst vereiste medewerking te verlenen. De Opdrachtgever staat ervoor in dat de Cursisten tijdig ter beschikking staan van Falcon Academie en dat zij alle medewerking verlenen teneinde een deugdelijke uitvoering van de Overeenkomst door Falcon Academie mogelijk te maken.
Indien en voor zover de Cursusdagen op locatie van de Opdrachtgever of een andere door de Opdrachtgever aangewezen en tussen Partijen overeengekomen locatie worden verzorgd, dient de Opdrachtgever een voor deze dienstverlening geschikte ruimte beschikbaar te stellen. Voorts dient Falcon Academie op die locatie kosteloos gebruik te kunnen maken van alle daar aanwezige en in redelijkheid door hem gewenste zaken en voorzieningen.

ARTIKEL 8. | DERDEN

Falcon Academie is gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te laten aan derden en aldus derden bij de uitvoering van de Overeenkomst te betrekken. De toepasselijkheid van artikel 7:404 en 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek is uitgesloten.
Deze algemene voorwaarden zijn mede bedongen ten behoeve van de eventuele derden die Falcon Academie bij de uitvoering van de Overeenkomst betrekt. Derhalve kunnen deze derden, voor zover het recht op nakoming van de bedingen naar hun aard of strekking niet uitsluitend voorbehouden kan zijn aan Falcon Academie, jegens de Opdrachtgever een beroep doen op de bepalingen van deze algemene voorwaarden, als ware zij in plaats van Falcon Academie, zelf partij bij de Overeenkomst.

ARTIKEL 9. | VERPLAATSING VAN CURSUSDAGEN DOOR FALCON ACADEMIE

Falcon Academie spant zich in geplande Cursusdag doorgang te laten vinden, maar kan op grond van overmacht als bedoeld in artikel 10 genoodzaakt zijn om een Cursusdag te verplaatsen zonder dat de Opdrachtgever aanspraak maakt op enige restitutie, kwijtschelding of andere compensatie. In geval Falcon Academie een Cursusdag dient te verplaatsen of te annuleren, doet Falcon Academie daarvan zo spoedig mogelijk mededeling aan de Opdrachtgever. Bij de vaststelling van de datum en tijd waarnaar een Cursusdag wordt verplaatst, houden Partijen rekening met elkaars redelijke belangen.

ARTIKEL 10. | OVERMACHT

Falcon Academie is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de Overeenkomst indien en voor zolang hij daartoe gehinderd wordt door een omstandigheid die hem krachtens de wet, een rechtshandeling of de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet kan worden toegerekend (overmacht). Onder overmacht wordt, naast hetgeen daaromtrent in de wetgeving en jurisprudentie wordt begrepen, verstaan alle van buiten komende oorzaken waarop Falcon Academie geen invloed heeft en die de (verdere) uitvoering van de Overeenkomst onmogelijk maken of ernstig bemoeilijken, waaronder mede begrepen ziekte en andere zwaarwegende persoonlijke omstandigheden van ingepland personeel.
Indien de overmachtsituatie de nakoming van de Overeenkomst blijvend onmogelijk maakt, zijn Partijen gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.
Indien Falcon Academie bij het intreden van de overmachtsituatie reeds gedeeltelijk aan zijn verplichtingen uit de Overeenkomst heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk nog aan zijn verplichtingen uit de Overeenkomst kan voldoen, is hij gerechtigd het reeds uitgevoerde gedeelte, respectievelijk nog uit te voeren gedeelte van de Overeenkomst, afzonderlijk in rekening te brengen als ware sprake van een zelfstandige Overeenkomst.
Schade als gevolg van overmacht komt nimmer voor vergoeding in aanmerking.

ARTIKEL 11. | OPSCHORTING EN ONTBINDING

Falcon Academie is, indien de omstandigheden van het geval dat redelijkerwijs rechtvaardigen, bevoegd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst met directe ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien en voor zover de Opdrachtgever zijn verplichtingen uit de Overeenkomst (waaronder het bepaalde in deze algemene voorwaarden aldus mede begrepen) niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, dan wel na het sluiten van de Overeenkomst Falcon Academie ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen. Indien de nakoming van de verplichtingen van de Opdrachtgever ten aanzien waarvan hij tekortschiet of dreigt te kort te schieten, niet blijvend onmogelijk is, ontstaat de bevoegdheid tot ontbinding pas nadat de Opdrachtgever Schriftelijk door Falcon Academie in gebreke is gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn is vermeld waarbinnen de Opdrachtgever zijn verplichtingen (alsnog) kan nakomen en de nakoming na verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds is uitgebleven.
Voorts is Falcon Academie gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden indien en voor zover zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding daarvan in redelijkheid niet van hem kan worden gevergd.
De Opdrachtgever maakt nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding in verband met het door Falcon Academie op grond van dit artikel uitgeoefende opschortings- en/of ontbindingsrecht.
Voor zover de grond die tot opschorting of ontbinding van de Overeenkomst heeft geleid, aan de Opdrachtgever kan worden toegerekend, is de Opdrachtgever verplicht de schade die Falcon Academie ten gevolge van de opschorting of ontbinding van de Overeenkomst lijdt, te vergoeden.
Indien Falcon Academie de Overeenkomst op grond van dit artikel ontbindt, zijn alle eventuele nog openstaande vorderingen op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

ARTIKEL 12. | PRIJZEN, KOSTEN EN BETALINGEN

Het aanbod van Falcon Academie vermeldt de prijs van de Cursus en de eventuele bijkomende kosten die aan de Opdrachtgever worden doorberekend, waaronder, doch niet uitsluitend, begrepen kunnen zijn, kosten van locatiehuur en reis- en verblijfskosten. Eventueel bij locatie van de Opdrachtgever te maken parkeerkosten worden te allen tijde aan de Opdrachtgever doorberekend, ook indien dit niet uitdrukkelijk in het aanbod van Falcon Academie is vermeld.
Tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders door Falcon Academie is vermeld, zijn alle door Falcon Academie vermelde en door de Opdrachtgever verschuldigde bedragen exclusief btw.
Behoudens voor zover Partijen ter zake uitdrukkelijk en Schriftelijk anders zijn overeengekomen, is de Opdrachtgever gehouden tot volledige vooruitbetaling.
Betalingen dienen te geschieden middels overboeking, binnen de op de betreffende factuur vermelde termijn. Falcon Academie hanteert een standaardbetalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, maar kan daarvan in individuele gevallen afwijken.
Falcon Academie is gerechtigd om de aan de Opdrachtgever toekomende factuur uitsluitend per e-mail aan hem beschikbaar te stellen.
Indien tijdige betaling achterwege blijft, treedt het verzuim van de Opdrachtgever van rechtswege in, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. Vanaf de dag dat het verzuim van de Opdrachtgever intreedt, is de Opdrachtgever over het openstaande bedrag de dan geldende wettelijke handelsrente verschuldigd.
Alle redelijke kosten, zowel gerechtelijke, buitengerechtelijke als executiekosten, gemaakt ter verkrijging van de door de Opdrachtgever verschuldigde bedragen, komen voor rekening van de Opdrachtgever.

ARTIKEL 13. | AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING

Falcon Academie verleent de diensten naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen die aan een bekwaam vakgenoot mogen worden gesteld. Falcon Academie verbindt zich echter uitsluitend tot een inspanningsverplichting; Falcon Academie kan nimmer garanderen dat de resultaten worden behaald die de Opdrachtgever of een Cursist met het volgen van een Cursus beoogt te behalen. Falcon Academie staat er dan ook niet voor in dat Cursisten het aansluitende examen met succes zullen afleggen.
Falcon Academie behoudt zich het recht voor de inhoud van de dienstverlening op ondergeschikte punten te wijzigen zonder de essentie daarvan te verlaten. Ter zake zodanige ondergeschikte wijzigingen aanvaardt Falcon Academie geen enkele aansprakelijkheid.
Falcon Academie draagt geen aansprakelijkheid voor schade in verband met of schade die veroorzaakt is door een onjuistheid of onvolledigheid in de door de Opdrachtgever of een Cursist verstrekte gegevens, een andere tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de Opdrachtgever die uit de wet of de Overeenkomst voortvloeien dan wel een andere omstandigheid die niet aan Falcon Academie kan worden toegerekend.
Falcon Academie aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade ten gevolge van een doen of nalaten van de Opdrachtgever of een Cursist naar aanleiding van in het kader van de Cursus door hem opgedane kennis en/of vaardigheden.
Bij lichamelijke en psychische klachten, alsook twijfel bij deelname aan de Cursus, raadt Falcon Academie nadrukkelijk aan om een arts of psycholoog te raadplegen. Falcon Academie is nimmer aansprakelijk voor enige schade, waaronder mede begrepen emotionele en fysieke schade. De Cursist is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn eigen gedrag en de consequenties die daaraan zijn verbonden, zowel gedurende de Overeenkomst als daarna.
Falcon Academie is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen ziekte, depressie, letsel en andere immateriële schade.
De aansprakelijkheid van Falcon Academie is beperkt tot het alsnog deugdelijk verlenen van de diensten. Indien zodanig herstel niet mogelijk is, is de aansprakelijkheid van Falcon Academie beperkt tot de factuurwaarde van de Overeenkomst, althans van dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid van Falcon Academie betrekking heeft.
Het recht op het instellen van een rechtsvordering of verweer in verband met de stelling dat de door Falcon Academie verleende diensten niet aan de Overeenkomst beantwoorden, vervalt indien van de veronderstelde tekortkoming niet binnen zeven dagen na ontdekking daarvan, althans het redelijkerwijs kunnen ontdekken daarvan, Schriftelijk en gemotiveerd mededeling is gedaan aan Falcon Academie.
De Opdrachtgever vrijwaart Falcon Academie van eventuele aanspraken van derden (waaronder Cursisten mede begrepen) die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan anderen dan Falcon Academie toerekenbaar is. Indien Falcon Academie uit dien hoofde door een derde mocht worden aangesproken, dan is de Opdrachtgever gehouden Falcon Academie zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval redelijkerwijs verwacht mag worden. Mocht de Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Falcon Academie, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Falcon Academie en/of derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Opdrachtgever.

ARTIKEL 14. | INTELLECTUELE EIGENDOM

Falcon Academie behoudt zich het auteursrecht en alle overige rechten van intellectuele eigendom voor op de door hem gehanteerde werkwijzen en methoden, vervaardigde en beschikbaar gestelde cursusmaterialen, alsook alle overige verstrekte informatie en documentatie waarop van rechtswege intellectueel eigendomsrecht van Falcon Academie rust.
Het is niet toegestaan de in lid 1 bedoelde goederen te verveelvoudigen of kenbaar te maken aan derden, behoudens normaal gebruik in verband met de uitvoering van de Overeenkomst.
Een inbreuk op het bepaalde in dit artikel verplicht de inbreukmakende partij tot vergoeding van de schade die Falcon Academie dientengevolge lijdt. Voorts is Falcon Academie gerechtigd om onmiddellijke ongedaanmaking van de inbreuk te vorderen voor zover dit redelijkerwijs nog mogelijk is.

ARTIKEL 15. | SLOTBEPALINGEN

Falcon Academie is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. In een voorkomend geval zal de Opdrachtgever daarvan in kennis worden gesteld, waarbij de gewijzigde algemene voorwaarden aan hem worden verstrekt en waarna deze van toepassing zijn.
Falcon Academie is gerechtigd zijn rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan een derde.
Op elke Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Partijen zullen niet eerder een beroep doen op de rechter dan nadat zij zich optimaal hebben ingespannen om het geschil in onderling overleg te beslechten.
Uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de rechtbank Midden-Nederland wordt in eerste aanleg aangewezen om van eventuele gerechtelijke geschillen tussen Partijen kennis te nemen, onverminderd het recht van Falcon Academie een andere volgens de wet bevoegde rechter aan te wijzen.